Unkomplizierter Umtausch
Hack Nutrition: Unkompliziertes Umtauschrecht
Bei Hack Nutrition verstehen wir es – manchmal klickt man im koffeinentzogenen Zustand die falsche Geschmacksrichtung an, oder man merkt, dass man den falschen Stapel erwischt hat. Wenn Sie in gutem Glauben bestellt und einen echten Fehler gemacht haben, sind wir da, um Ihnen ohne Kopfzerbrechen den richtigen „Treibstoff“ zukommen zu lassen.
Die Grundregeln
Um für einen problemlosen Umtausch infrage zu kommen, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Rücksendung die folgenden Kriterien erfüllt:
- Zustand: Produkte müssen unbenutzt und ungeöffnet sein.
- Verpackung: Artikel müssen in ihrer Originalverpackung mit allen intakten Siegeln sein.
- Absicht: Der Umtausch muss auf einen echten Bestellfehler zurückzuführen sein.
- Frist: Bitte kontaktieren Sie uns, um Ihren Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung einzuleiten.
So funktioniert’s
- Kontaktieren Sie uns: Senden Sie eine E-Mail an unser Support-Team mit Ihrer Bestellnummer und dem Artikel, den Sie stattdessen erhalten möchten.
- Senden Sie es zurück: Nach Genehmigung senden Sie das Originalprodukt an unser Lager zurück. Hinweis: Die Kosten für die Rücksendung liegen in der Verantwortung des Kunden. Wir empfehlen die Verwendung eines verfolgbaren Versanddienstes, da wir nichts umtauschen können, was nicht ankommt!
Hinweis: Die Kosten für die Rücksendung liegen in der Verantwortung des Kunden. Wir empfehlen die Verwendung eines verfolgbaren Versanddienstes, da wir nichts umtauschen können, was nicht ankommt!
- Der Austausch: Sobald unser Team den zurückgesandten Artikel überprüft und bestätigt hat, dass er sich in einem „neuwertigen“ Zustand befindet, bearbeiten wir Ihren Umtausch und versenden Ihr bevorzugtes Produkt.
Rücksendeadresse
Bitte senden Sie Ihre ungeöffneten Artikel an:
Hack Nutrition Returns Ship To
Hack Nutrition
Unit 2, Milner Road
Chilton Industrial Estate
Sudbury
Suffolk
United Kingdom
CO102XG
Fair Play Politik
Um die Dinge für alle schnell zu halten, können wir nur „problemlosen“ Umtausch für Artikel anbieten, die wiederverkaufsfähig sind. Wenn ein Produkt geöffnet oder beschädigt ankommt, können wir es nicht umtauschen.