Garantía de reembolso de 30 días

Garantía de devolución de dinero de 30 días

En Hack Nutrition, respaldamos la calidad de nuestros productos. Entendemos que ocasionalmente pueden surgir problemas y nos comprometemos a garantizar un proceso justo para todos nuestros clientes. Lea atentamente nuestra política, ya que describe los requisitos específicos para devoluciones y reembolsos.

Elegibilidad y condiciones

Nuestra garantía de devolución de dinero de 30 días está estrictamente reservada para los casos en que exista una razón válida y genuina para la devolución (por ejemplo, defectos de fabricación o problemas verificados del producto).

  • Revisión caso por caso: Todas las solicitudes de devolución se revisan individualmente. No ofrecemos reembolsos basados en la "satisfacción del cliente" subjetiva, como preferencias de sabor personales o un simple cambio de opinión.
  • Plazo: Debe iniciar su solicitud de devolución dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra original.

Cómo iniciar una devolución

Para iniciar el proceso, debe ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte por correo electrónico. Incluya su número de pedido y una explicación detallada del problema genuino que ha encontrado.

  • Correo electrónico: Sales@hacknutrition.co.uk

Dirección de envío y devoluciones

Si su solicitud de devolución es provisionalmente aprobada para revisión, debe devolver todos los productos a nuestras instalaciones.

  • Costos de envío: Todos los costos de envío de devolución son responsabilidad exclusiva del cliente. Recomendamos utilizar un servicio con seguimiento, ya que no podemos hacernos responsables de los artículos perdidos en tránsito.
  • Condición: Todos los productos asociados con el pedido deben devolverse a la siguiente dirección:

Hack Nutrition

Unit 2, Milner Road

Chilton Industrial Estate

Sudbury

Suffolk

United Kingdom

CO10 2XG


Procesando su reembolso

Una vez que su devolución sea recibida en nuestro almacén, nuestro equipo realizará una inspección final para verificar la reclamación.

    • Aprobación: Si la devolución es aprobada después de nuestra revisión, se emitirá un reembolso a su método de pago original.
    • Plazo: Espere hasta 28 días a partir de la fecha en que recibamos los productos para que el reembolso se procese y aparezca en su cuenta.